Bienvenida

Hola, soy MobiBot, tu asistente inteligente para moverte por Bogotá. Estoy aquí para ayudarte con el sistema TransMilenio y SITP. ¿En qué te puedo ayudar hoy?

Selección de servicio

El usuario responde eligiendo una de las siguientes opciones: Consultar una ruta, Reportar un incidente en el sistema, Ver el estado actual del servicio.

Solicitud de ruta

Perfecto, con gusto te ayudo a planear tu viaje. Por favor dime cuál es tu punto de origen y tu destino. Por ejemplo: desde la estación Portal Norte hasta la estación Ricaurte.

Ingreso de origen y destino

El indica su punto de partida y su destino dentro del sistema TransMilenio o SITP. MobiBot procesa la información y consulta las rutas disponibles en tiempo real.

Resultado de ruta

Encuentra la mejor ruta para ti. Debes tomar el alimentador en tu estación de origen, trasbordar en la estación indicada y continuar hasta tu destino. El tiempo estimado de viaje es de 25 minutos. Te notificaré si hay retrasos o incidentes en el trayecto.

Reporte de incidente

Entendido, puedes reportar el incidente ahora. Por favor indícame en qué línea o estación ocurrió, qué tipo de novedad es, por ejemplo demora, accidente o falla del servicio, y la hora aproximada en que sucedió. Tu informe será enviado al equipo de TransMilenio de inmediato.

Confirmación de reporte

El usuario describe el incidente que presentó o experimentó en el sistema, incluyendo la ubicación, el tipo de problema y la hora. MobiBot registra la información y confirma el envío del informe a la central.

Cierre de conversación

Gracias por usar MobiBot. Tu reporte fue registrado exitosamente y será atendido por el equipo de TransMilenio. Recuerda que puedes consultarme en cualquier momento para planear tus viajes, recibir alertas en tiempo real o reportar novedades en el sistema. ¡Buen viaje!